楽天でんわのよくあるご質問とその回答を掲載しています。

  • よくある質問

  • 楽天でんわのマイページにログインする楽天でんわIDと楽天でんわパスワードとは何ですか。

  • マイページで「認証エラー」と表示されますがどういう意味ですか。

  • 楽天でんわでの発信と携帯電話事業者経由での発信を使い分けることはできますか。

  • 楽天でんわの支払いに利用しているクレジットカード情報を変更したいのですが、どうすればいいですか。

  • 通話契約のないデータ専用SIMカードでも楽天でんわは利用できますか。

  • 楽天でんわのサービスを解約したいのですが、どうすればいいですか。

  • 同じ携帯電話事業者同士の無料通話や、家族間での無料通話は楽天でんわを使っても無料になりますか。

  • 楽天でんわに申し込むと、家族割などの無料通話がなくなるのですか。

  • 携帯電話を機種変更しました。楽天でんわをそのまま使い続けることはできますか。

  • Android端末でLINE電話を利用し出したら、楽天でんわで発信ができなくなりました。

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