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Asterisk（アスタリスク）ソリューション よくあるご質問・FAQ

• Asteriskとは何ですか？

  A.米国Digium, Inc.が開発したオープンソースソフトウェアのPBX開発ツールキットです。Asteriskを利用することで、従来のPBXやビジネスフォンを利用することなく、低価格でまた、様々な機能を有したPBXシステムの構築が可能となります。

• フュージョンAsteriskソリューションとは何ですか？

  A.FUSION IP-PhoneとオープンソースPBXであるAsterisk（アスタリスク）を組み合わせた電話環境のトータルソリューションです。「より安価に、より便利に」をモットーに、電話システムを構築するプロのパートナー（Asteriskパートナー）と共に、お客様の通信環境のコスト削減と業務効率化をご提案いたします。

• 今までビジネスフォンなどは購入した事がないのだが、ビジネスフォンの知識がなくてもAsteriskを運用できますか？

  A.知識のないお客様でも運用する事が出来ます。電話の発着信や転送方法等の利用方法についても、導入時にAsteriskパートナーより説明があります。その他わからない事がありましたら、お気軽にご相談ください。

• 今利用しているビジネスフォン・PBXの機能は、Asteriskに入れ替えた後も同じように利用する事は出来ますか？

  A.Asteriskにも一般的なビジネスフォンの機能がありますが、種類によっては利用できないものもございます。事前にお問い合わせください。

• 自宅の電話機をAsteriskに接続して使えますか？

  A.VoiPゲートウェイを併用する事で、一般家庭で利用されているアナログの電話機も接続する事が出来ます。

• 見積に料金がかかりますか？

  A.FUSION IP-Phoneなど、弊社が提供する電話サービスの見積は無料で作成しております。その他、Asteriskパートナーからの見積は、基本的に無料ですが、有料になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。

• 休日もしくは営業時間外に工事や設定変更をお願いすることは出来ますか？

  A.オフィスの電話を営業時間中に止めてしまうと、お客様の業務に支障をきたしてしまいますので、通常、お客様のご希望に沿う形での工事日程で調整させていただきます。
  ※ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

• もしシステムが故障したらどうすればいいですか？

  A.弊社がご紹介しましたAsteriskパートナーへお問い合わせください。
  （故障時の対応については、Asteriskパートナーとの保守契約か、スポット対応の契約が必要です。）

• 申込後、どれくらいで工事をして頂けますか？

  A.規模にもよりますが、一般的なビジネスフォンやPBXよりも短期間で工事が完了します。正式なお申込を頂いてから、お客様とご相談の上、ご希望の日程で対応できるように心がけております。

お問い合わせ・お申し込み

お客様の電話に関するご要望から将来的なご計画までヒヤリングし最適な電話設備をご提案いたします。また、Asterisk、IP-PBXの設置工事、保守・メンテナンスを担当する専門の会社もご紹介いたします。 どうぞお気軽にご相談ください。