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楽天コネクト Speedはクラウド型のコールセンターシステム。2席から開始可能です。
席数は必要なとき、必要な分だけ。最短10営業日でコールセンターを築けます。

楽天コネクト Speedの特長

POINT

コールセンターやBPO事業者様など、多くの企業からご支持いただいている楽天コネクト Speedの7つの特長

  • 契約 1カ月 から
  • 増減 1席 から
  • オペレーターの増減も
    フレキシブルに対応

契約は1カ月単位のため、短期運用や急な増席にフレキシブルな対応が可能です。必要な人員を1名から追加や削減が可能です。

初期費用

0

従来のコールセンターのようなシステム構築、サーバーなどの設備は必要ございません。

保守・管理費用

0

サーバーやデータセンターの保守費用なども不要になり、毎月のライセンス費用と通話料金のみでご利用いただけます。

導入期間

10営業日

簡単、スピーディーに導入でき、1カ月単位で減席や増席が可能となります。

導入実績

1,200

電話代行、大手ECサイト、保険代理店、外資系銀行、訪問医療などの多くのお客さまの導入実績がございます。

監視体制

24h/365

電話番号(050/0120)の発行、PBX機能、コールセンター機能、電話機の手配までワンストップ、トータルサポートいたします。

開始可能な席数

2

スタートアップ、個人事業主様なども、お手軽にコールセンターが開設できます。

多機能な
楽天コネクト Speed

MULTIFUNCTIONAL

コールセンターやオフィス電話を簡単でスピーディーに構築でき、通話状況を可視化します。
多彩な機能でお客さまの課題を解決いたします。

楽天コネクト Speedの料金

PLAN & PRICE

楽天コネクト Speedの
利用シーン

USE CASE

保険代理店

  • 保険代理店

    新設コールセンターで 採用、CRM連携を行い、業務改善・CS向上に効果

証券取引

  • 証券取引

    メンテナンスフリーの上、保守監視体制にもメリット、オンプレミスからリプレイス

テレワーク

  • テレワーク

    在宅オペレーターが自宅からのアウトバウンドコール、約30カ所 で利用

キャンペーン利用

  • キャンペーン利用

    100席規模のアウトバウンド用に6カ月間利用

楽天コネクト Speedの
導入事例

CASE STUDY

BSNアイネット様

コールセンターをスピーディーに立ち上げ回線増減・場所の変更にも柔軟に対応

運用業務削減 顧客価値創造 ソリューション充実

弁護士法人ITJ法律事務所様

たゆまぬ“変革”を目指しIP電話を刷新「通信コスト削減」のため選択した手法とは

通信コスト削減 業務改善 ビジネスパフォーマンス向上

アドレス・サービス株式会社様

「急遽、20席のコール業務を依頼したい」も短期間で対応可能に

サービス付加価値 事業拡大 新規顧客拡大

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