SIMカードに関するQ＆A

Q1. モバイルチョイス“050”ご契約の方は全員SIMカードが利用できますか？

A. はい、専用フォームよりお申し込みいただいた全てのお客様がご利用いただけます。

Q2. モバイルチョイス“050”を10回線（番号）を契約していますが、SIMカードを5枚だけもらうことは可能ですか？

A. 申し訳ございません、モバイルチョイス“050”契約回線数=SIM提供数は同数となります。

ご提供例
モバイルチョイス“050”10回線契約→SIMカードは10枚の提供

NG例
モバイルチョイス“050”10回線契約→SIMカード5枚のみ提供
モバイルチョイス“050”10回線契約→SIMカード20枚提供

Q3. モバイルチョイス“050”の契約を残したまま、SIMカードのみを解約できますか？

A. 申し訳ございません、SIMカードはモバイルチョイス“050”付帯サービスのため、SIMカードのみの解約はいたしかねます。
アクティベーション後にご不要となった際でも、容量アップ・容量シェアなどの追加オプションを申し込まない限り課金は発生しないため、お手元に残したままご入用になった際にご利用いただけますと幸いです。

Q4. SIMカードの容量アップ・容量シェアの申込方法を教えてください。

A. SIM回線管理システム（管理コンソールポータル）より申込可能です。
https://console.comm.rakuten.co.jp/login
アカウントはSIM申し込み後、メールにてご案内させていただきます。

Q5. SIMカードの通信エリアはどこで確認できますか？

A. 下記のページよりご確認ください。
通信・エリア | 楽天モバイル
※「パートナー回線エリア」は本データSIMのご提供対象外となります。

Q6. スマートフォンやモバイルルーターの提供はありますか？

A. Band3に対応しているスマートフォンやモバイルルーターをご利用ください。
お持ちでなければ販売可能です。ご希望の方はお申し込み時に「端末（スマホ/ルーター）の購入を希望する」にチェックを入れてください。後日営業担当よりご連絡いたします。

Q7. eSIMには対応していますか？

A. eSIMには対応していません。

Q8. SIMカードのサイズ（nano等）は選択できますか？

A. マルチカットSIMでのご提供となります。お使いの端末のSIMサイズに合わせてカットしてご利用ください。