2011年12月1日
ウィジー、フュージョンとクラウド分野で提携

2011年10月26日
コールセンター向けクラウドテレフォニー「FUSION Connect」 正式サービス開始〜安価な導入コストで、必要な時に、必要なだけ利用できるテレフォニーサービスを提供〜

2011年8月4日
在宅勤務（テレワーク）の電話の不便さを解消
どこでも内線「BeePo」(ビーポ)提供開始

2011年7月12日
高品質な通話を驚きの通話料金で
IPスマートフォン 『エスモビ』 提供開始

2011年6月27日
代表取締役人事及び役員体制の変更について

2011年6月16日
国内初、声優によるモーニングコールサービス
Asteriskを活用したフュージョンIP網による「時報ちゃん」、提供開始

2011年5月25日
楽天グループのフュージョンがNISTクラウド定義に準拠した総合的なクラウドスタック｢copse｣（コプス）を開発

2011年5月17日
第三者割当増資の実施及び役員体制の変更について

2011年5月16日
フュージョン、クラウドCRMと連携するクラウドテレフォニー提供開始

2011年4月20日
多機能クラウドテレフォニーシステム
「COCO・DA・Phone Cloud」（ココダフォン・クラウド）提供開始
〜 専用のＰＢＸ装置を使わずに、SOHOから大規模コールセンター構築まで　〜

2011年3月31日
東北地方太平洋沖地震の被災地支援
「楽天ブロードバンド」お申し込み1件につき、3,000円を義援金に

2011年2月22日
手持ちの電話から音声を投稿できるウェブサイト、 「コエロク」 提供開始
〜 "twitter"や"facebook"に自分の声を投稿〜

2011年2月21日
ブラザー、フュージョン、iSERVEの3社がスマートフォンを活用したSMBオフィス向けIPソリューションを開始
〜　3社共同で、ワンストップでオフィスのIP化をサポート 〜

2011年2月16日
テクマトリックスとフュージョン、 コールセンター向けクラウドテレフォニーで業務提携
〜必要な時に必要な機能だけ。本格的なクラウド基盤のコールセンターを短時間・低コストで提供〜

2011年2月14日
PBXやビジネスフォンを購入する事なく、必要な環境を構築できる、 コールセンター向けクラウドテレフォニー FUSION Connect β版サービス提供開始

2011年1月12日
楽天トラベル、WEBシステム連動型の電話サービスの提供開始
〜 フュージョンとTISから、楽天トラベルのコールセンターに導入 〜